Informazioni su questo assistente IA
L'assistente di chat di questo negozio è un sistema di IA. Stai chattando con un software, non con una persona.
Che cos'è
Si tratta di ShopAssist, un assistente agli acquisti con IA realizzato da COEC (Danimarca) e usato dal negozio. Risponde a domande su prodotti, disponibilità, spedizioni e ordini usando le informazioni del negozio.
Può sbagliare
L'IA può sbagliare. Se una risposta è importante per te, verificala sulla pagina del prodotto o chiedi al negozio.
Parlare con una persona
Puoi chiedere in qualsiasi momento di parlare con una persona. Quando qualcuno del negozio si unisce, la chat ti avvisa che ora stai parlando con una persona.
Da dove provengono i dati
Prezzi, disponibilità, tempi di consegna e dettagli degli ordini provengono dai sistemi del negozio, non dall'IA. L'assistente non inventa prezzi né codici sconto.
Nulla accade senza la tua conferma
Azioni come annullare un ordine o avviare un reso avvengono solo dopo che le hai confermate tu. L'assistente non rifiuta mai un recesso; ti mostra la funzione di recesso del negozio o ti offre una persona.
I tuoi dati
Il negozio è responsabile dei tuoi dati. Chiedi al negozio o leggi la sua informativa sulla privacy per sapere come viene usata la tua chat e per quanto tempo viene conservata.
Segnala un problema
Segnalalo al negozio. Puoi anche segnalare un problema dell'assistente stesso a abuse@coec.dk.