Om den här AI-assistenten
Chattassistenten i den här butiken är ett AI-system. Du chattar med programvara, inte med en människa.
Vad det är
Det är ShopAssist, en AI-shoppingassistent från COEC (Danmark) som butiken använder. Den svarar på frågor om produkter, lager, leverans och beställningar utifrån butikens egen information.
Den kan göra fel
AI kan göra fel. Om ett svar är viktigt för dig, kontrollera det på produktsidan eller fråga butiken.
Prata med en människa
Du kan när som helst be assistenten om en människa. När någon från butiken ansluter visar chatten att du nu pratar med en människa.
Var uppgifterna kommer ifrån
Priser, lager, leveranstider och orderuppgifter kommer från butikens egna system, inte från AI:n. Assistenten hittar inte på priser eller rabattkoder.
Inget händer utan din bekräftelse
Åtgärder som att avbryta en beställning eller starta en retur sker först när du själv har bekräftat dem. Assistenten nekar aldrig ett återköp; den visar butikens ångerfunktion eller erbjuder dig en människa.
Dina uppgifter
Butiken ansvarar för dina uppgifter. Fråga butiken eller läs dess integritetspolicy för att se hur din chatt används och hur länge den sparas.
Rapportera ett problem
Kontakta butiken. Du kan också rapportera ett problem med själva assistenten till abuse@coec.dk.