O tym asystencie AI
Asystent czatu w tym sklepie to system sztucznej inteligencji (SI). Rozmawiasz z oprogramowaniem, a nie z człowiekiem.
Czym jest
To ShopAssist, asystent zakupowy SI stworzony przez COEC (Dania) i używany przez sklep. Odpowiada na pytania o produkty, dostępność, dostawę i zamówienia na podstawie informacji sklepu.
Może się mylić
SI może się mylić. Jeśli odpowiedź jest dla Ciebie ważna, sprawdź ją na stronie produktu lub zapytaj sklep.
Rozmowa z człowiekiem
W każdej chwili możesz poprosić asystenta o rozmowę z człowiekiem. Gdy dołączy ktoś ze sklepu, czat poinformuje Cię, że rozmawiasz teraz z człowiekiem.
Skąd pochodzą informacje
Ceny, dostępność, czasy dostawy i szczegóły zamówień pochodzą z systemów sklepu, a nie od SI. Asystent nie wymyśla cen ani kodów rabatowych.
Nic nie dzieje się bez Twojego potwierdzenia
Działania takie jak anulowanie zamówienia lub rozpoczęcie zwrotu następują dopiero po Twoim potwierdzeniu. Asystent nigdy nie odmawia odstąpienia od umowy; pokazuje funkcję odstąpienia sklepu lub proponuje rozmowę z człowiekiem.
Twoje dane
Za Twoje dane odpowiada sklep. Zapytaj sklep lub przeczytaj jego politykę prywatności, aby dowiedzieć się, jak wykorzystywany jest Twój czat i jak długo jest przechowywany.
Zgłoś problem
Zgłoś to sklepowi. Problem z samym asystentem możesz też zgłosić na adres abuse@coec.dk.