Overdrag chats via e-mail, på alle abonnementer

Send samtalen med udskriften til en eller flere adresser i dit team, når en kunde beder om et menneske.

Det sendes

Tilføj modtagere
Åbn Overdragelse i dashboardet, og tilføj teamets adresser.
Modtagerne bekræfter
Hver modtager klikker på bekræftelseslinket, vi sender på e-mail.
Test det
Send en testoverdragelse fra playground.

Overdragelse via e-mail: Alle abonnementer

Samtaler, du overdrager, sendes via e-mail til de adresser, du vælger, under dit eget ansvar for disse modtagere.

Hvorfor skal modtagerne bekræfte deres adresse?

Så overdragelser med kundedata kun sendes til adresser, der tilhører dit team. Hver modtager bekræfter én gang via et link i en e-mail.

Kan mit team svare kunden via e-mail?

Svar sendes til kundens adresse, hvis vedkommende har oplyst en. Tjek verificeringsstatus, før I deler ordredetaljer.