Problemet
"Hvilken størrelse skal jeg tage?" og "hvad kan jeg give en 10-årig, der elsker at vandre?" er spørgsmål, en god ekspedient svarer på på få sekunder. Online gætter kunderne og sender varer retur.
Sådan virker det
Gavefinder
Assistenten stiller et par spørgsmål med hurtigsvar, fx alder, interesser og budget, og viser matchende varer som kort.
Størrelses- og pasformsråd
Oplys din højde eller din sædvanlige størrelse. Den læser produktets størrelsesguide og egenskaber og anbefaler en størrelse med begrundelse.
Ingen gætterier
Hvis der ikke findes en guide eller egenskab for en vare, siger den det og tilbyder at sætte kunden i kontakt med dit team.
Guidede forløb følger dine rammer og bruger aldrig falsk tidspres.