Der KI-Einkaufsassistent für jeden Shop.
Beantwortet Produktfragen, prüft den Bestand in Ihren Filialen, verfolgt Bestellungen und übergibt an Ihr Team. Funktioniert mit Shopify, Magento, WooCommerce und PrestaShop. Nutzen Sie jedes KI-Modell — kostenlos mit eigenem Schlüssel. In der EU gehostet.
Fragen Sie etwas.
Das ist das echte Produkt in einem Demo-Shop. Demo-Chats werden 30 Tage gespeichert. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten ein. Datenschutzerklärung
So funktioniert es
1
App oder Plugin installieren
Shopify-App, Magento-Modul, WooCommerce-Plugin, PrestaShop-Modul oder ein Script-Tag für jeden anderen Shop.
Installationsanleitungen2
Katalog, Bestand und Richtlinien werden automatisch synchronisiert
Produkte, Varianten, Preise, Bestand pro Standort, Filialen und Richtlinien bleiben aktuell.
Was synchronisiert wird3
KI wählen und live gehen
Nutzen Sie Ihren eigenen Schlüssel kostenlos, oder wir betreiben ein in der EU verarbeitetes Modell für Sie.
KI auswählen
Was er kann
Jede Funktion arbeitet mit den Daten Ihres Shops.
- Produktkarten und VergleichEmpfehlungen mit aktuellen Preisen, Varianten und Warenkorb-Button sowie Vergleiche nebeneinander.
- Filialbestand und FilialfinderBestand pro Filiale mit Zeitstempel, Adressen und Öffnungszeiten.
- Bestellungen, Retouren und StornierungenBestellstatus für verifizierte Kunden; Stornierungen und Retouren nur nach einem Bestätigungsklick.
- BildersucheKunden laden ein Foto hoch und erhalten passende Produkte aus Ihrem Katalog.
- Geschenkfinder und GrößenberaterFrageabläufe und Größenberatung mit Verweis auf Ihre Größentabellen.
- WissensdatenbankRichtlinien, Seiten, Sitemaps, Dateien und FAQs mit Prüfwarteschlange.
- 11 SprachenAntworten in der Sprache der Kunden, unabhängig von der Katalogsprache.
- Proaktive NachrichtenHilfreiche Hinweise auf Produktseiten, im Warenkorb und beim Verlassen, ohne künstlichen Zeitdruck.
- Posteingang und Helpdesk-ÜbergabeLive übernehmen oder an E-Mail, Slack, Zendesk, Gorgias oder Freshdesk übergeben.
- AnalysenUnterstützter Umsatz, Wissenslücken und Nachfrage nach Produkten, die nicht vorrätig sind.
Preise und Bestand kommen aus Ihrem Shop, nicht von der KI.
Der Assistent kann nur sagen, was ShopAssist für ihn nachgeschlagen hat.
- Preise und Verfügbarkeit werden aus den aktuellen Shopdaten in Produktkarten angezeigt, nie aus dem Text des Modells.
- Er erfindet nie Rabattcodes; er nutzt nur freigegebene oder vom Kunden eingegebene Codes.
- Aktionen wie das Stornieren einer Bestellung erfordern den Klick des Kunden auf eine Bestätigungskarte.
- Er lehnt nie selbst einen Widerruf ab: Er verlinkt die Widerrufsfunktion Ihres Shops und bietet einen Menschen an.
Jedes KI-Modell
- OpenAI
- Anthropic
- Google Gemini
- Azure OpenAI
- Mistral
- OpenAI-kompatibel: Ollama, OpenRouter, Groq, vLLM, LM Studio
Eigener Schlüssel: kostenlos. Oder wir betreiben es: ab 49 €/Monat.
Für die EU gebaut
Die Daten Ihrer Kunden bleiben in der EU, unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag, den Sie vor der Registrierung lesen können.
In Deutschland gehostet
Server in Falkenstein, Backups an zwei Standorten in der EU.
SicherheitAuftragsverarbeitungsvertrag
Bei der Registrierung akzeptiert und vollständig veröffentlicht.
AV-Vertrag lesenUnterauftragsverarbeiter
Eine öffentliche Liste mit 30 Tagen Vorankündigung bei Änderungen.
Liste ansehenAufbewahrung steuern
Sie legen fest, wie lange Gespräche gespeichert werden.
DSGVOHinweis nach KI-Verordnung
Kunden wissen immer, dass sie mit einer KI chatten.
KI-VerordnungBarrierefrei
Widget und Dashboard zielen auf WCAG 2.2 AA.
Barrierefreiheit
Funktioniert mit den Tools Ihres Teams
Übergeben Sie Gespräche mit dem vollständigen Verlauf an die Tools, die Ihr Team bereits nutzt.
Für Entwickler
Eine REST-API mit Schlüsseln pro Berechtigung, eine Catalog Push API in jedem Tarif und signierte Webhooks für Gespräche, Leads, Übergaben und Bestellungen.
Preise
Pro Gespräch, nicht pro gelöstem Fall.
Free
0 € / Monat
Eigener KI-Schlüssel, bis zu 3.000 Gespräche
Starter
49 € / Monat
750 Gespräche enthalten
Growth
149 € / Monat
2.500 Gespräche enthalten
Scale
449 € / Monat
10.000 Gespräche enthalten
Fragen
Erfindet er Preise oder Bestände?
Nein. Preise, Bestand und Verfügbarkeit werden aus den aktuellen Shopdaten in Produktkarten angezeigt. Der Text der KI kann sie nicht ändern.
Welche KI-Modelle kann ich nutzen?
Ihren eigenen Schlüssel für OpenAI, Anthropic, Google Gemini (kostenpflichtige Stufe), Azure OpenAI, Mistral oder einen OpenAI-kompatiblen Endpunkt. Oder verwaltete KI mit in der EU verarbeiteten Modellen, betrieben von uns.
Was zählt als Gespräch?
Ein Gespräch beginnt mit der ersten Antwort des Assistenten und bleibt ein Gespräch, solange der Kunde innerhalb eines Tages zurückkommt. Gelöste Fälle werden nie berechnet.
Wo werden die Daten gespeichert?
In der EU: Unsere Server stehen in Falkenstein, Deutschland, mit verschlüsselten Backups an zwei Standorten in der EU.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt von der Plattform ab. Shopify: Etwa 2 Minuten. Magento: Ein Composer-Deployment durch Ihre Entwickler. WooCommerce: Etwa 5 Minuten. PrestaShop: Etwa 10 Minuten. Andere Shops: Etwa 15 Minuten plus ein Produktfeed oder eine API-Integration.
Macht er meinen Shop langsamer?
Der Loader hat ein Budget von 6 KB komprimiert, und die Chat-App lädt erst, wenn ein Kunde sie öffnet.
Kann mein Team Chats übernehmen?
Ja. Übernehmen Sie live im Posteingang oder übergeben Sie an E-Mail, Slack oder Ihren Helpdesk. Kunden erfahren immer, wenn ein Mensch übernimmt.
Ist er barrierefrei?
Das Widget zielt auf WCAG 2.2 AA und EN 301 549, mit Tastaturbedienung, Screenreader-Beschriftungen und reduzierter Bewegung.
Funktioniert er mit Hyvä und Headless-Shops?
Ja. Das Magento-Modul unterstützt Luma und Hyvä, und Headless-Shops nutzen das Script-Tag und die JavaScript-API.
Können Agenturen viele Shops verwalten?
Ja. Eine Organisation kann viele Shops auf verschiedenen Plattformen verwalten, mit Rollen pro Shop und gebündelter Abrechnung.
Testen Sie ihn in Ihrem Shop.
Kostenlos mit eigenem KI-Schlüssel.